有关趣店(QD.US)的争议,仍在持续。
上周与东方甄选之间的“拉黑风波”未平,近日就罗敏“粉丝级别高才有资格合伙”言论,所引发的“收割加盟商”风波又起。
一石激起千层浪,围绕趣店起家的“校园贷”业务、趣店预制菜欲要收割加盟商的质疑,趣店及创始人罗敏遭遇口诛笔伐不断。在这场以“原罪”为焦点的舆论场中,众矢之的趣店方的声势日渐衰弱。
尤为重要的是,7月26日,参与到7月17日趣店当晚直播盛宴的傅首尔及贾乃亮两人,均就与趣店合作一事发表致歉声明,并都表示“没有后续合作”。
然而,两人的声明并没有对公众情绪起到平息作用,甚至还一度挑起更为汹涌的议论。
在傅首尔声明的微博评论区,便有一条高赞评论,直指傅首尔“那为啥要删除提醒你的评论呢”。
而相较于声称“只是单次合作”的傅首尔致歉回复,趣店预制菜代言人贾乃亮的回复显然引起的轰动更大。
7月26日,#贾乃亮致歉#词条一度登上当天微博热搜榜第一,截至当晚,阅读量近4亿,讨论数为1.4万。
“关于趣店的品牌合作,没有背调清楚品牌前身的经历,是我们疏忽大意了。”贾乃亮声明中的这段话,被网友与其在17日晚“趣店罗老板”直播间中,与罗敏“称兄道弟”的发言用来对比。
至此,贾乃亮这番“事前老大哥,事后不太熟”的操作,也让网友议论纷纷。微博账号@黑历史打脸bot也对此事进行转发点评道,“演技没得说。”
但不管是傅首尔也好,还是贾乃亮也好,随着舆论的升级,对于罗敏来说,预制菜项目是否还能顺利推进,已经成为未知数。
01
“带货主播”贾乃亮
贾乃亮真对趣店的历史一无所知?答案不言而喻。
成为“趣店预制菜代言人”并非贾乃亮与趣店的第一次合作。早在2020年趣店上线奢侈品电商“万里目”项目时,贾乃亮就是当初趣店签约的5位万里目代言人其中之一。贾乃亮还在2020年5月1日晚在抖音为万里目献上了首场直播,当晚交易额超3250万元,直播观看人数累计超2211万人。
自然,贾乃亮惹起网友反感的关键原因还在于,直播间中声称“罗大哥”,将罗敏一系列“创业艰辛”“赔钱赚吆喝”等难以启齿的“辛酸事”和盘托出。
在直播间,贾乃亮说自己“真的心疼罗老板”,并表示“大家不要以为他是上市公司的CEO,他有很多风光,他曾经在北京住过二十多个地方,有十几个地方是地下室,还是七八个人合租。罗老板当时的心愿,当时就想吃碗小炒肉,吃个小龙虾,吃不起,然后经历了这么多失败,最后终于有一天成功了。”
不得不说,贾乃亮在打感情牌这件事上是如鱼得水,通过深情演绎在屏幕前立住罗敏的“努力人设”,“(罗老板)已经成功了,但是他还是来做了这样一件事,就是希望将所有的(预制)菜,送到千家万户,让所有的人认识我们。”
当罗敏在直播间“重金宠粉”时,贾乃亮也会与之打配合。自然,无论贾乃亮说上多少份1分酸菜鱼,罗敏最终定的上链接数量都要更多。与此同时,贾乃亮就会连连称赞“老板大气”,并对罗敏亏得太多大呼“心疼”。
用贾乃亮的话说,算上物流和成本,20万单1分钱酸菜鱼在5分钟内售空,意味着“罗老板5分钟赔了500万元。”
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来源/贾乃亮微博 燃财经截图
彼时,伴随着直播间或深情或激昂的背景音乐声,在贾乃亮有的放矢的控场下,两人就“创业艰辛”和“创业理想”话题深度交谈中有来有往,罗敏还一度情绪激动泪洒直播间。
如此一来,罗敏有理性有抱负、大方耿直的“人设”,也悄然在观众心中立起。“在事情发酵前,我对罗敏这人一点也不认识。那时在直播间就想着抢酸菜鱼和抽苹果手机,听他们聊创业奋斗史和创业理想时,我对这老板印象还挺好的,像是踏实做事的。”用户张霞说道。
不得不说,7月17日晚直播盛宴中,贾乃亮作为一名带货主播,是成功的。
02
果断“割席”
但现今,贾乃亮在舆论压力下,果断选择了与罗敏“割席断交”,“发现问题后,第一时间双方已经解约,也没有后续的任何合作。”
在贾乃亮发布的声明微博评论区,“不信任”的留言层出不穷。很显然,网友对贾乃亮的声明并不满意。
业内人士陈琪也觉得贾乃亮的声明有些“违心”,在他看来,明星在对产品代言前,团队出于对明星本人的保护都会尽到调研义务,“翻车的品牌那么多,品牌翻车代言人也会受波及。团队除了会自己进行背调外,还会委托第三方团队进行查验,防的就是意外。”
同时,陈琪也提及,从代言人贾乃亮角度考虑,其实只要趣店经营没有问题,贾乃亮大可不必撇清关系,“但是舆论发酵,意味着贾乃亮迎来了信任危机,处于爱惜羽毛的动机,贾乃亮致歉割席的做法可以理解。”
对于6月份才因“贾乃亮合伙公司偷逃税被罚”,而上过一次热搜的贾乃亮来说,多年积攒下来的路人缘,也已经不能再无端被消耗了。
今年6月中旬,话题#贾乃亮合伙公司偷逃税被罚#窜上微博热搜,随即引发热议。对此,贾乃亮和事发公司都对此进行紧急回应。公司的声明中强调,逃税是公司行为与股东无关,网络上流传的“贾乃亮合伙公司偷逃税被罚”等内容是博人眼球的不实报道,解释贾乃亮从未参与公司的运营,本次事件与贾乃亮无关,并再次向贾乃亮道歉。
贾乃亮也发文就此事回应,表示过去几年投资了两三家公司,自己没有权利和能力参与经营管理,这些年也未曾从投资的公司拿到收益,但这次教训后会深刻反省,定期监督检查,“我这个‘投资黑洞’今后也应尽量远离投资,深刻反省!”
即便此事已经证明与贾乃亮无直接关联,但依旧给路人心中留下了污点。如今,事发不过月余,代言的趣店预制菜一事再起波澜,再有傅首尔的果断割席在前,贾乃亮只能跟进,否则,网友情绪的发泄口只会对准其一人。
至此,趣店并未对此事发表任何声明,“趣店罗老板”账号在26日早上9点发了最新一条直播预告的作品后,账号也一直处于“静默期”,直播也一周没再开过了。“趣店生鲜预制菜”账号近两日虽然恢复了直播带货,但成绩却不太理想。
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图/趣店生鲜旗舰店账号直播数据 来源/蝉妈妈 燃财经截图
每天不足30万元的销售总额和长时间不足1万人在线的数据,不及“趣店罗老板”7月17日晚直播间数据的尾数。官方数据显示,717吃货狂欢节中,趣店罗老板抖音账号累计涨粉458.29万,累计观看人次9098.59万,直播在线人数峰值91.57万,累计销售额2.51亿元,累计销量858.33万。
03
趣店还有未来吗?
失去傅首尔和贾乃亮两人,对趣店的影响或许并不大。但因这两人的“割席”行为所引发的蝴蝶效应,却可能会让其受到重击。
与7月17日晚微博热搜榜独具一格的#傅首尔心疼罗老板#、#贾乃亮连赞罗老板大气#等话题相比,7月26日晚热搜榜上与趣店有关的话题更多,但#贾乃亮致歉#、#趣店#、#傅首尔致歉#、#罗敏#、#校园贷#话题内一片倒式的质疑,则显得尤为剑拔弩张。
巧的是,在事发前一天,即7月25日,在“拉黑风波”后沉寂一周的罗敏重出江湖,更新一条“10万份1分钱买酸菜鱼的福利活动”。在7月26日上午还发了7月30日的直播预告,按照之前计划,7月30日是“730老板福利日”,有着如7月17日直播间一般福利活动多多的计划,目前在趣店预制菜抖音商场,也能看到一款0.01元的酸菜鱼预售商品。
从罗敏账号新视频的评论区来看,罗敏依旧对过往采取掩耳盗铃的做法。评论区仍设定为“作者仅允许互关朋友评论”。但业内运营人士桃子表示,评论区的内容都是已经“筛选”过的,“据我观察,视频刚发出时候是开放评论的,后来手动关闭了,但期间也放开过,能看到很明显评论区的评论都很明显集中于某些特定时段。再者,谈及校园贷等负面消息的评论,都会被删除。”
“控评和限制评论的做法很聪明。即便互联网舆论发酵得很厉害,但总有一批人不玩社交网络,对此事毫无知情的,评论区留下的大量‘好评’,在这些不知情用户看来,就是很好的推广。”但桃子也告诉燃财经,尽管控评这种手段目前能奏效,但终究不是长远之计,“之前可能大家只知校园贷,不知趣店,但现在很多人已经知晓二者的关系,只能说众怒难平。”
随着舆论的不断发酵,已经引发了网友群愤的趣店预制菜,处境愈发艰难。
要知道在这次的预制菜创业中,罗敏放了很多心血在其中。甚至对外也宣称此次创业为“二次创业”。然而无论是罗敏还是熟知罗敏创业史的人都知道,罗敏实则是一名连续创业者。
在2014年趣分期(2016年更名为“趣店”)创业成功之前,罗敏已经经历了连续创业失败。并且在趣店于2017年成功上市后,趣店推出了大白汽车、大白儿童阅读、趣学习、唯谱家、相同same、万里目、万里目少儿等多个项目。
预制菜创业中用到的“撒币”策略,在罗敏过去的创业项目中,都能找到影子。
甚至罗敏本人,也曾发表过一篇名为《大白汽车为什么要“撒币”?》文章。文中提及“为大白汽车准备了上亿元来撒。”
对于“撒币”这一行为,罗敏本人也有自己独特的见解。而从罗敏参与的历个创业项目来看,初始阶段的“撒币”手段贯彻如一。
上述提及的“万里目”便是,上线不久便打出“百亿补贴”口号,还重金聘请黄晓明、雷佳音、贾乃亮、郑凯等五名当时活跃在一二线的明星,成为品牌代言人。
预制菜无不如此,在1分钱酸菜鱼、1500台苹果手机的重磅福利的引诱下,数十万用户涌入直播间薅羊毛。
只是,过去罗敏推出的项目往往是“出道即巅峰”。风头无两的开局搭配黯然离场的结局,往往是趣店过去几年推出的项目的宿命。
原罪无法脱身的预制菜项目,会重蹈覆辙吗?
*文中张霞、陈琪、桃子为化名。
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